L'OMS e l'ONU Global Pulse stanno costruendo uno strumento radio di ascolto sociale per aiutare la risposta infodemica COVID-19
4 maggio 2021, Ginevra - L'OMS e l'ONU Global Pulse, l'iniziativa di innovazione digitale del Segretario generale, si stanno imbarcando oggi in una nuova avventura per analizzare i contenuti condivisi dalla radio pubblica in tutto il continente africano per supportare il monitoraggio dell'infodemia. Parte del più ampio programma di gestione dell'infodemia, questa collaborazione integrerà l'analisi dei dati radio in strumenti di monitoraggio per informare la risposta infodemica includendo più voci di popolazioni vulnerabili.
La radio rimane uno dei modi più affidabili ed economici per accedere e condividere le informazioni con circa 44.000 stazioni in tutto il mondo, come riportato dall'UNESCO. Le persone discutono di tutto, dal leggero al serio, compresi gli effetti che COVID-19 sta avendo su di loro, sulle loro famiglie e sulle loro comunità. Spesso, le opinioni espresse nei talk show radiofonici includono resoconti di prima mano di incidenti e disinformazione e disinformazione segnalate dai cittadini che potrebbero non essere registrate altrove.
“Ascoltare e comprendere le preoccupazioni e le domande delle comunità è fondamentale in ogni emergenza sanitaria per aiutarci a plasmare i nostri interventi di comunicazione del rischio. Questo strumento sarà un'aggiunta fondamentale alla nostra cassetta degli attrezzi infodemica ", afferma la dott.ssa Sylvie Briand, direttore del dipartimento per i rischi infettivi globali dell'OMS.
UN Global Pulse ha lavorato a vari progetti per convertire il discorso radiofonico in testo per le lingue vernacolari e per analizzare le informazioni per comprendere le percezioni. Questa collaborazione amplierà tale ambito sviluppando metodi per acquisire e analizzare i contenuti su argomenti che discutono COVID-19 e gli sforzi di vaccinazione in tutta l'Africa.
"Mentre sviluppiamo nuove metodologie e implementiamo nuovi strumenti, vogliamo fornire ai funzionari della sanità pubblica le intuizioni più utili e creare nuove prove scientifiche in modo che il campo della gestione dell'infodemia continui a costruire solide basi", afferma Miguel Luengo-Oroz, Chief Data Scientist di UN Global Pulse.
Il progetto è già avviato con studi pilota per analizzare le informazioni relative ai vaccini. Nei prossimi mesi, il piano è quello di integrare più di 100 stazioni radio pubbliche e sviluppare un cruscotto di monitoraggio e analisi personalizzato che consentirà ai funzionari della sanità pubblica, ai responsabili dell'infodemia e alle organizzazioni di controllo dei fatti di tenere traccia di domande e preoccupazioni in evoluzione, inclusi i problemi e disinformazione, per raccogliere intuizioni che possono informare le decisioni di salute pubblica.
La metodologia terrà conto dei potenziali pregiudizi algoritmici lungo la pipeline di analisi dell'IA e il progetto verrà implementato strumenti per la protezione dei dati sviluppato da UN Global Pulse per mitigare i potenziali rischi e danni associati a questa tecnologia.
Incorporando linguaggi e voci che spesso possono essere esclusi dai rapporti e dalle analisi ufficiali, questo sforzo mira a de-marginalizzare le comunità comprendendo meglio le loro mutevoli esigenze nelle emergenze di salute pubblica.
"In molti luoghi dell'Africa il divario digitale è ancora una realtà", aggiunge Luengo-Oroz. "Stiamo costruendo uno strumento che sfrutta la radio pubblica per includere più voci dei cittadini nel processo decisionale su dove concentrare i nostri sforzi e su come mitigare i pericoli di questa infodemia".
In futuro, i modelli linguistici personalizzati potrebbero essere costruiti per incorporare una più ampia varietà di lingue e dialetti parlati e supportare l'ascolto sociale di routine delle narrazioni radiofoniche come un modo per continuare a rafforzare la responsabilità verso le popolazioni colpite per la salute globale.
